Hilfe & FAQ
Normalerweise wird der Strom oder Gas zu einem überdurchschnittlich hohen Preis vom Grundversorger beliefert. Dies übernimmt das örtliche Stromversorgungsunternehmen. Deswegen wechseln die meisten Bürger Ihren Anbieter zu einem günstigerem. Diese Recherche übernehmen wir für Sie: Stromanbieter Köln.
Für den Betrieb ist in der Regel der Netzbetreiber verantwortlich. Der Stromversorger beliefert den Strom nur. In den meisten Fällen ist der Netzbetreiber und der Grundversorger gleich wie z.B. bei Stadtwerken. Sie können ohne weitere Einwände über Ihren Anbieter entscheiden und jederzeit wechseln.
Technische Veränderungen sind am Stromzähler nicht notwendig. Dabei wird die Wartung und Ablesung weiterhin vom örtlichen Netzbetreiber übernommen. Es muss nur der Zählerstand von Ihnen abgelesen werden und dem neuen Netzbetreiber und Lieferanten mitgeteilt werden. Wir, also Stromanbieter Köln passt Ihren Jahresverbrauch dementsprechend an und ermittelt den monatlichen Abschlag, um Ihre Energiekosten zu optimieren.
Wenn der Stromzähler nicht in Ihrer Wohnung ist, so befindet er sich normalerweise im Treppenhaus, im Flur oder im Keller. Andernfalls kontaktieren sie doch einfach Ihren Vermieter, die Hausverwaltung, den Hauswart bzw. Hausmeister oder Stromanbieter Köln.
Alle Stromzähler sind mit einer Stromzählernummer beschriftet worden, die meistens einer Verbrauchsstelle zugeordnet ist. Oft steht diese Nummer in der Nähe eines Barcodes. Sie liegt entweder unterhalb oder oberhalb der Drehscheibe.
Mehr
Alle Gaszähler sind mit einer Gaszählernummer beschriftet worden, die meistens einer Verbrauchsstelle zugeordnet ist. Oft steht diese Nummer in der nähe eines Barcodes. Sie lässt sich im unteren Bereich des Zählerstandes finden. Vor der Gaszählernummer befindet sich oft ein gr. Buchstabe ( G ).
Mehr
Ein Wechsel ist bei uns immer kostenlos. Rechtlich gesehen ist außerdem ein kostenpflichtiger Wechsel unzulässig.
In der Grundversorgung beträgt die Kündigungsfrist 2 Wochen zum Ende des nächsten Kalendermonats oder bei Sonderfällen kann eine Kündigungsfrist durchaus wegfallen. Wenn Sie vertraglich bei einem anderen Anbieter außer dem Grundversorger gebunden sind, so gelten die Kündigungsfristen des Belieferungsvertrags. Bei Preiserhöhungen haben Sie Recht auf eine Sonderkündigung und können dementsprechend ohne Frist Ihren Anbieter wechseln. Stromanbieter Köln überprüft auch das alles für Sie bei einem Wechsel.
Um einen Vergleich auszuführen, wird entweder die Personenzahl in Ihrer Wohnung/Haus oder Ihren Jahresverbrauch in Kilowattstunden (KWh) benötigt. Von Stromanbieter Köln bekommen Sie einen kostenlosen Stromtarifrechner zur Verfügung. Danach bekommen Sie alle Anbieter mit den besten Preisen zu sehen.
Stromanbieter Köln berät Sie kostenlos telefonisch unter der Rufnummer: 0800-80011150, montags bis samstags von 8.00 Uhr bis 19.00 Uhr.
Bei einem Angebotsvergleich brauchen Sie nur Ihren Wohnort und die Postleitzahl in den Tarifrechner eingeben. Der Tarifrechner zeigt dann alle Stromanbieter in Ihrer Region. Zum Schluss wählen Sie den Anbieter Ihrer Wahl aus.
Viele Stromanbieter garantieren einen Preis von mindestens einem Jahr. Nach der Frist wird der Preis erhöht. Stromanbieter Köln informiert Sie fristgerecht über die Preiserhöhung per E-Mail oder über das Kundenportal an einen neuen Wechsel.
Für Nachtspeicherstrom ist ein Wechsel, wegen zu wenigen Angeboten fast ausgeschlossen. Aber nicht bei Stromanbieter Köln. Im Tarifrechner gibt es die Möglichkeit unter dem Menüpunkt ,,Strom“, Nachtspeicherstrom zu wählen. Hierzu geben Sie ebenfalls die Personenanzahl im Haushalt ein oder die Verbrauchmenge im Jahr in KWh. Wenn Sie einen Eintarifzähler (ET) haben sollten, tragen Sie zunächst im Feld NT (KWh/Jahr) die Zahl,,0“ ein. Bitte bedenken Sie, dass Sie bei einem Eintarifzähler noch einen zweiten Stromzähler haben sollten. Hierbei handelt es sich um den Normalstrom. Ein Zweitarifzähler hingegen hat zwei Zählstände. Einen für HT (Hochtarif/Normalstrom) und den anderen Für NT (Niedrigtarif/Nachtstrom). Wenn Sie einen Zweitarifzähler besitzen (dazu stehen Bilder unter dem Punkt ,,Mehr“ zu Verfügung) (ZT), geben Sie bitte Ihren zweiten Verbrauch im NT (KWh/Jahr) ein.
Mehr
Sie bekommen nach Eingang der Kündigung eine Abschlussrechnung zugeschickt von Ihrem ehemaligen Versorger. Gezahlte Abschläge werden dann erstattet, wenn Sie einen niedrigen Vorjahresverbrauch haben sollten. Bei einem hohen Vorjahresverbrauch werden die bereits geleisteten Abschlagszahlungen schon verrechnet.
Sie allein haben einen Vertrag mit einem Stromlieferanten und müssen Ihren Vermieter nicht informieren.
Besuchen Sie unsere Seite Stromanbieter Köln, um vor einem Umzug oder Neueinzug bereits einen günstigen Anbieter angemeldet zu haben. Wenn Sie keine Energie an Ihrem neuen Wohnort angemeldet haben, sind Sie automatisch in einer Grundversorgung mit einem überteuerten Standardtarif. Ein Stromwechsel ist bei Stromanbieter Köln jedoch jederzeit möglich. Wir kümmern uns um die Kündigung und um einen angemesseneren Tarif mit einer Preisgarantie.
Der Zählerstand sollte meistens genau am Wechseltag und vor der Kündigung abgelesen und dem Stromanbieter mitgeteilt werden. In sehr vielen Fällen wird die Ablesung an den richtigen Tagen verpeilt. Stromanbieter Köln jedoch zeigt Ihnen durch das Kundenportal eine detailreiche Auflistung Ihres aktuellen Verbrauchs.
Dies ist leider nur bei einem Umzug möglich, weil sie deswegen einen Sonderkündigungsrecht besitzen. Stromanbieter Köln hilft Ihnen diebezüglich.
Das folgende Erklärvideo über den Stromverbrauch 1 Kilowattstunde wird Ihnen von Stromanbieter Hamburg zu Verfügung gestellt…
Das folgende Erklärvideo über den Gasverbrauch 1 Kilowattstunde Wärme wird Ihnen von Stromanbieter Hamburg zu Verfügung gestellt…